CRM

Deutscher Markt für Cloud-Services legt jährlich 12 Prozent zu

Deutscher Markt für Cloud-Services legt jährlich 12 Prozent zu
In den kommenden drei Jahren wächst das Marktvolumen von Cloud-Services in Deutschland von derzeit 3,6 Milliarden auf 5 Milliarden Dollar. Vor allem Geschäftsanwendungen für KMU aus der Cloud werden beliebter.

Oracle Service Cloud hilft, Kunden besser zu verstehen

Oracle Service Cloud hilft, Kunden besser zu verstehen
Oracle hat seine cloudbasierte Cross-Channel-Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement und den Kundenservice mit innovativen Features überarbeitet.

ERP-Software aus der Cloud mit Sage Office Online

ERP-Software aus der Cloud mit Sage Office Online
Sage Software offeriert Unternehmensanwendungen aus allen Bereichen wahlweise als Desktop-Lösung oder Software-as-a-Service (SaaS). Für KMU kommt eine neue Cloud-ERP-Lösung hinzu.

Neuer Cloud Service: Enterprise App Store als Software-as-a-Service

Neuer Cloud Service: Enterprise App Store als Software-as-a-Service
Der AppExchange Store Builder von Salesforce erlaubt es der IT-Abteilung, einen unternehmensweiten App Store für selbst entwickelte Business-Apps in der Cloud zu betreiben.

Schwerpunkt auf Cloud-Lösungen

Schwerpunkt auf Cloud-Lösungen
Big Data, Cloud-Computing und visionäre Arbeitsmodelle: Diese drei Themenschwerpunkte stehen bei SAP im Zentrum der diesjährigen Cebit. „Simplify your work“ heißt es zum Beispiel bei Cloud. Ein Beispiel aus dem […]

77 Prozent der Unternehmen investieren stärker in Software-as-a-Service

77 Prozent der Unternehmen investieren stärker in Software-as-a-Service
Die IT-Projekte im Bereich SaaS werden umfangreicher. Unternehmen verlagern immer mehr Geschäftsanwendungen in die Cloud.

TeleTrusT hilft bei der Suche nach sicheren Cloud-Services

TeleTrusT hilft bei der Suche nach sicheren Cloud-Services
Der Bundesverband IT-Sicherheit hat die sichere Nutzung von Cloud-Services für E-Mail, Datenspeicherung und CRM am Beispiel der eigenen Verbandsgeschäftsstelle untersucht. Die Studie soll als Referenz für kleine Unternehmen dienen, die […]

Europäische Vertragssicherheit für Microsofts Cloud-CRM

Europäische Vertragssicherheit für Microsofts Cloud-CRM
Microsoft setzt in den Verträgen für sein „CRM Online” künftig auf Klauseln nach der Empfehlung der EU-Kommission und der deutschen Datenschützer. Die Umsetzung der von den Datenschützern in ihrer „Orientierungshilfe […]